Política de Devolución

Vannessa Accesorios, Detalles y Algo Más

Nuestra Política

En Vannessa Accesorios, Detalles y Algo Más queremos asegurarnos de brindar una experiencia de compra clara y transparente para cada cliente. Debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las solicitudes de devolución o cambio están sujetas a las condiciones establecidas en esta política.

Tiempo para Reportar un Problema

El cliente cuenta con un período de 3 días calendario desde que la orden aparece como entregada por la compañía de envío para reportar cualquier situación relacionada con la pieza recibida. Esto incluye piezas defectuosas, productos dañados, errores en la orden o cualquier inconveniente relacionado con el estado del artículo.

Luego de este período, no podremos procesar reclamaciones, cambios ni créditos en tienda.

Condiciones para Procesar una Devolución

Para que una devolución pueda ser evaluada y procesada, la pieza debe ser enviada nuevamente a Vannessa Accesorios, Detalles y Algo Más en las mismas condiciones en las que fue recibida. Una vez el artículo sea recibido e inspeccionado, se determinará si la devolución es aprobada.

El cliente será responsable del costo del envío de devolución.

Crédito en Tienda

Toda devolución aprobada será procesada mediante crédito en tienda únicamente. No realizamos devoluciones de dinero.

Una vez la devolución sea inspeccionada y aprobada, el cliente recibirá un crédito equivalente al valor correspondiente del artículo para utilizarse en futuras compras dentro de la tienda.

Artículos No Elegibles

No se aceptarán devoluciones de productos usados, alterados, dañados por mal uso o reportados fuera del período establecido de 3 días luego de la entrega.

Contacto

Para asistencia relacionada con órdenes, cambios o devoluciones, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales de contacto o redes sociales.