Política de Envío

Vannessa Accesorios, Detalles y Algo Más

Procesamiento de Órdenes

En Vannessa Accesorios, Detalles y Algo Más trabajamos para procesar y enviar cada orden lo antes posible. Todas las órdenes son preparadas y despachadas en días laborables. Una vez el paquete es entregado al correo, el tiempo de entrega queda sujeto a la compañía de envío y a sus procesos operacionales.

Tiempo Estimado de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y del servicio postal. Sin embargo, los tiempos estimados son los siguientes:

Puerto Rico: entre 3 a 4 días laborables.
Estados Unidos: entre 5 a 7 días laborables.

Estos tiempos son estimados y no garantizados.

Costo de Envío

El costo estándar de envío es de $7 para órdenes enviadas a Puerto Rico y Estados Unidos.

Ofrecemos envío gratuito en compras de $55 o más.

Número de Rastreo

Una vez la orden sea enviada, el cliente recibirá un número de rastreo (tracking number) mediante el correo electrónico o método de contacto proporcionado al momento de la compra. Este número permitirá verificar el estatus y movimiento del paquete directamente con la compañía de envío.

Direcciones Incorrectas

Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente la dirección de envío al momento de realizar la compra.

Vannessa Accesorios, Detalles y Algo Más no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. En caso de que un paquete sea devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo de envío antes de reenviar la orden a la dirección correcta.

Responsabilidad del Correo

Una vez el paquete es entregado al correo, Vannessa Accesorios, Detalles y Algo Más no se hace responsable por:

Paquetes extraviados por la compañía postal.
Retrasos ocasionados por el servicio de correo.
Eventos atmosféricos, emergencias o situaciones fuera de nuestro control que afecten las entregas.
Intentos fallidos de entrega por parte del correo.

Recomendamos al cliente monitorear constantemente el tracking number para mantenerse informado sobre el estatus de su paquete.

Órdenes Devueltas o No Reclamadas

Si una orden es devuelta por el correo debido a dirección incorrecta, falta de reclamación o imposibilidad de entrega, el cliente será responsable del nuevo costo de envío para reenviar la orden.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con su envío o estatus de orden, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales de contacto o redes sociales.